Política de Privacidade

Quem somos

Klink Languages é um aplicativo de aprendizado de idiomas, operado por Jasper Bloem, atuando como Klink Languages (KVK: 88019608), Países Baixos. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Quais dados coletamos

Coletamos e armazenamos os seguintes dados pessoais:

• Dados da conta — seu nome, endereço de e-mail e senha criptografada (hash).
• E-mails que enviamos a você — enviamos e-mails para confirmar seu endereço e para redefinir sua senha. Os lembretes diários de prática (o número de palavras para revisar, seus números de progresso e algumas das suas palavras) vêm ativados por padrão; você pode desativá-los a qualquer momento em Configurações.
• Preferências de idioma — seu idioma nativo, o idioma que você está aprendendo e sua meta diária de estudo.
• Dados de aprendizado — suas listas de vocabulário, palavras individuais, sessões de prática, respostas, sequência de dias (streak), XP e níveis de domínio.
• Dados de uso — o número de digitalizações que você realizou em um determinado mês.
• Conteúdo digitalizado — quando você digitaliza uma anotação ou documento, a imagem ou o texto reconhecido é enviado temporariamente à API da Anthropic para processamento por IA. Esse conteúdo não é armazenado em nossos servidores além da duração da solicitação.
• Dados de segurança e prevenção de fraude — seu endereço IP e informações de navegador/dispositivo no cadastro, seu endereço IP em cada login, e seu endereço IP durante o uso ativo do app (registrado como "última visita"). Usamos isso exclusivamente para identificar contas falsas e uso indevido.
• Origem do cadastro — a página pela qual você se cadastrou (referenciador e página de destino) e eventuais parâmetros de marketing UTM, usados para entender por quais canais as pessoas se cadastram.
• Dados analíticos — se você consentir através do banner de cookies, usamos o Google Analytics e o Microsoft Clarity para entender como os visitantes usam nosso site e aplicativo, incluindo páginas visualizadas, gravações de sessão e padrões gerais de uso. Nada é coletado antes de você dar seu consentimento.

Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base na execução de um contrato (artigo 6(1)(b) do RGPD) para as funcionalidades essenciais do Klink Languages, e com base em interesse legítimo (artigo 6(1)(f) do RGPD) para os dados de segurança/prevenção de fraude e de origem do cadastro descritos acima — identificar contas falsas e uso indevido, e entender nossos canais de cadastro, é necessário para manter o serviço confiável. Os e-mails de lembrete diário também são enviados com base em interesse legítimo, com opção simples de desativar em Configurações.

Subprocessadores

Compartilhamos seus dados com os seguintes terceiros que atuam como processadores:

• Hetzner Online GmbH (Alemanha, UE) — hospedagem de servidores e infraestrutura. Política de privacidade da Hetzner →
• Anthropic PBC (Estados Unidos) — processamento por IA de imagens digitalizadas e geração de vocabulário. Os dados são transferidos com base em Cláusulas Contratuais Padrão (SCC). Política de privacidade da Anthropic →
• Resend, Inc. (Estados Unidos; os dados são armazenados na Irlanda, UE) — envio de e-mails de verificação, de redefinição de senha e de lembretes. Seu endereço de e-mail, seu nome e o conteúdo do e-mail são compartilhados para essa finalidade. Como a Resend é uma empresa dos EUA, qualquer transferência para fora da UE é feita com base em Cláusulas Contratuais Padrão (SCC). Política de privacidade da Resend →
• Provedor de hospedagem de e-mail — hospeda nossas caixas de e-mail (como os endereços de privacidade e de feedback). Quando você nos escreve, sua mensagem e seu endereço de e-mail ficam armazenados lá.
• Google LLC (Estados Unidos) — análise de site e aplicativo via Google Analytics, apenas após você consentir através do banner de cookies. Os dados são transferidos com base em Cláusulas Contratuais Padrão (SCC). Política de privacidade do Google →
• Microsoft Corporation (Estados Unidos) — análise de sessões via Microsoft Clarity, apenas após você consentir através do banner de cookies. Os dados são transferidos com base em Cláusulas Contratuais Padrão (SCC). Declaração de privacidade da Microsoft →

Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta existir. Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações do seu perfil, o que remove permanentemente todos os seus dados dos nossos sistemas. Contas inativas por mais de 2 anos podem ser excluídas automaticamente.

Seus direitos

De acordo com o RGPD, você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incorretos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados ("direito ao esquecimento").
• Restringir ou se opor ao tratamento dos seus dados.
• Receber seus dados em um formato portátil.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 30 dias.

Autoridade de supervisão

Se você acredita que seus direitos não estão sendo respeitados, pode apresentar uma reclamação à autoridade holandesa de proteção de dados (Autoriteit Persoonsgegevens): autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.