Privacyverklaring

Wie zijn wij

Klink Languages is een taalleerapplicatie, beheerd door Jasper Bloem, handelend onder de naam Klink Languages (KVK: 88019608), Nederland. Voor vragen over deze verklaring kun je contact opnemen via [email protected].

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen en bewaren de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens — je naam, e-mailadres en gehashed wachtwoord.
• E-mails die we je sturen — we mailen je om je adres te bevestigen en om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Dagelijkse oefenherinneringen (het aantal woorden dat herhaald moet worden, je voortgangscijfers en een paar van je woorden) staan standaard aan; je kunt ze op elk moment uitzetten bij Instellingen.
• Taalvoorkeuren — je moedertaal, de taal die je leert en je dagelijks leerdoel.
• Leergegevens — je woordenlijsten, losse woorden, oefensessies, antwoorden, streak, XP en beheersingsscores.
• Gebruiksgegevens — het aantal scans dat je in een maand hebt uitgevoerd.
• Scaninhoud — wanneer je een notitie of document scant, wordt de afbeelding of de herkende tekst tijdelijk naar de API van Anthropic gestuurd voor AI-verwerking. Deze inhoud wordt niet opgeslagen op onze servers na afloop van het verzoek.
• Beveiligings- en fraudepreventiegegevens — je IP-adres en browser/apparaatgegevens bij registratie, je IP-adres bij elke keer dat je inlogt, en je IP-adres bij actief gebruik van de app (bijgehouden als "laatst gezien"). Dit gebruiken we uitsluitend om nepaccounts en misbruik te herkennen.
• Aanmeldherkomst — de pagina waarvandaan je je hebt aangemeld (referrer en landingspagina) en eventuele UTM-marketingparameters, om te begrijpen via welke kanalen mensen zich aanmelden.
• Analysegegevens — als je toestemming geeft via de cookiebanner, gebruiken we Google Analytics en Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers onze website en app gebruiken, waaronder bekeken pagina's, sessieopnames en algemene gebruikspatronen. Er wordt niets verzameld voordat je toestemming geeft.

Grondslag voor verwerking

We verwerken je persoonsgegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) voor de kernfunctionaliteit van Klink Languages, en op basis van gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) voor de beveiligings- en fraudepreventiegegevens en de aanmeldherkomst hierboven — het herkennen van nepaccounts en misbruik, en het begrijpen van onze aanmeldkanalen, is noodzakelijk om de dienst betrouwbaar te houden. Dagelijkse herinneringsmails sturen we ook op basis van gerechtvaardigd belang, met een eenvoudige opt-out bij Instellingen.

Subverwerkers

We delen je gegevens met de volgende partijen die optreden als verwerker:

• Hetzner Online GmbH (Duitsland, EU) — serverhosting en infrastructuur. Privacybeleid Hetzner →
• Anthropic PBC (Verenigde Staten) — AI-verwerking van gescande afbeeldingen en het genereren van woordenschat. Gegevens worden doorgegeven op basis van Standaard Contractbepalingen (SCC). Privacybeleid Anthropic →
• Resend, Inc. (Verenigde Staten; gegevens worden opgeslagen in Ierland, EU) — het verzenden van verificatie-, wachtwoordreset- en herinneringsmails. Je e-mailadres, je naam en de inhoud van de e-mail worden hiervoor gedeeld. Omdat Resend een Amerikaans bedrijf is, vindt doorgifte buiten de EU plaats op basis van Standaard Contractbepalingen (SCC). Privacybeleid Resend →
• E-mailhostingprovider — host onze mailboxen (zoals de privacy- en feedbackadressen). Als je ons mailt, worden je bericht en e-mailadres daar bewaard.
• Google LLC (Verenigde Staten) — website- en app-analyse via Google Analytics, alleen nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. Gegevens worden doorgegeven op basis van Standaard Contractbepalingen (SCC). Privacybeleid Google →
• Microsoft Corporation (Verenigde Staten) — sessieanalyse via Microsoft Clarity, alleen nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. Gegevens worden doorgegeven op basis van Standaard Contractbepalingen (SCC). Privacyverklaring Microsoft →

Bewaartermijn

Je persoonsgegevens worden bewaard zolang je account bestaat. Je kunt je account op elk moment verwijderen via je profielinstellingen; hierdoor worden al je gegevens permanent uit onze systemen verwijderd. Accounts die meer dan 2 jaar inactief zijn, kunnen automatisch worden verwijderd.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Je gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid").
• De verwerking van je gegevens te beperken of hiertegen bezwaar te maken.
• Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

Toezichthouder

Als je van mening bent dat je rechten niet worden nageleefd, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan de pagina geeft altijd de meest recente versie aan.